Гарантія та повернення
↩️ Повернення та обмін
Обмін та повернення товарів здійснюється поштовою компанією «Нова Пошта» або за адресою: ул. Юрия Ильенко, 83А, офіс 219, 04119, Київ, Україна.
Покупець має право повернути товар протягом 14 календарних днів відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», якщо:
- Товар не був у використанні
- Збережено товарний вигляд та упаковку
💰 Повернення коштів здійснюється зручним для клієнта способом протягом 3 робочих днів після отримання та перевірки продавцем товару.
Витрати на повернення оплачує покупець (якщо інше не погоджено).
❗ Товар неналежної якості
Згідно зі статтею 8 Закону України «Про захист прав споживачів», у разі виявлення недоліків протягом гарантійного строку споживач має право вимагати:
- Пропорційного зменшення ціни
- Безоплатного усунення недоліків товару
- Відшкодування витрат на усунення недоліків
- При виявленні недоліків, які не підлягають ремонту — заміни товару або повернення коштів
⏰ Інформування про отримання товару неналежної якості повинно бути виконано в перші 24 години після отримання — телефоном або на email.
📞 Для вирішення питань повернення
Телефон: +380 (68) 429 3279
Email: amami.online@gmail.com
Графік роботи: Пн–Нд 08:00–23:00